Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, PIX e demais formas disponibilizadas no momento da finalização da compra.
Como é calculado o frete?
O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o endereço de entrega e os produtos escolhidos. Você poderá visualizar todas as opções e prazos antes de finalizar a compra.
Como os pedidos são enviados?
Nossos envios são realizados por transportadoras parceiras e pelos Correios, sempre buscando a opção mais segura e eficiente para a sua região.
Para quais regiões vocês entregam?
Realizamos entregas para todo o Brasil.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme a sua localização e a modalidade de frete escolhida. Após a confirmação do pagamento, você poderá acompanhar o envio através do código de rastreamento enviado por e-mail.
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected]. Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor e forneceremos todas as orientações necessárias.
Recebi um produto com defeito ou avariado. O que devo fazer?
Se o produto apresentar defeito de fabricação ou chegar danificado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] em até 7 dias após o recebimento. Analisaremos o caso e providenciaremos a melhor solução o mais rápido possível.
Os produtos são iguais às fotos?
Trabalhamos para que as fotos representem os produtos da forma mais fiel possível. No entanto, pequenas variações de cor podem ocorrer devido às configurações de brilho e contraste de cada tela.
